Отзывы клиентов
Павел
Добрый день. Мы с женой являемся вашими постоянными клиентами, и очень просим вас - открыть по возможности ваш ресторан в славном пригороде Санкт-Петербурга - городе Сертолово -- 20 минут езды от ст.м.Озерки -- я уверен, что с вашими стандартами качества и умеренными ценами вы затмите всех конкурентов в округе. Мы с женой открыли ваш ресторан перед новым годом - и уже трижды заказывали у вас еду - практически по любому маломальски важному для нас поводу. Закупаемся возле ст.м. Озерки на проспекте Энгельса, там очень дружелюбный, приветливый и ответственный персонал. Мы очень довольны. Спасибо.
Суши Wok
Уважаемый Павел!Спасибо Вам за чудесный отзыв и за то, что выбрали именно нас! Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов. С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, СушиWok.
Елена
Месяц назад заказала в магазине роллы (филадельфию и аляску), по истечении 13 минут мой заказ был готов и укомплектован, я, полагаясь на компетенцию и внимательность персонала не проверила данные мне 2 бокса..Придя домой обнаружила вместо аляски запеченный ролл аяши,он не менее вкусный, но все же было слегка неприятно получить наполовину не свой заказ..Но по поводу вкуса роллов хочу поблагодарить персонал, все очень вкусно и аппетитно выглядело))))Доверия к вам не теряю)))
Суши Wok
Уважаемая Елена!Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам очень важны Ваши отзывы, чтобы мы понимали, где корректировать свою работу. Обязательно исправим все ошибки и, впредь, будем более внимательно относиться к заказам наших дорогих клиентов. С нетерпением ждем от Вас новых заказов. С уважением, СушиWok.
Алсу
Ребят, все замечательно: цена, качество. Единственная просьба к вам держать связь с клиентом. Ну забыли положить палочки и соус, с кем не бывает. Пообещали через 15 минут подвезти. Через 30 минут только после того, как я сама позвонила, мне сообщили, что минут 20 надо подождать, потому что курьер был на других адресах. Почему сразу не сказали, что надо подождать еще час. Ничего страшного, я подожду, вы только сразу говорите об этом. Ну или если действительно не получилось через обещанные 15 минут подвезти, так позвоните и предупредите. Мелочь, а отношение портится. Со всеми бывает, и мы все понимаем, и не обязательно предоставлять не корректную информацию. Спасибо
Суши Wok
Уважаемая Алсу! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Обещаем исправиться и быть более внимательными. С уважением, СушиWok.
Валерия
Очень люблю вас, но удивляет непостоянство в порциях. То роллы трещат по швам, то просто "мини". Васаби и имбирь кладут как попало! На прошлой неделе заказала на 1500 на 3 персоны. Была коробка с васаби и имберем. Сегодня заказала больше на те же 3 персоны. Васаби- на одного не хватило. Стандарты у вас существуют? Как угадать?
Суши Wok
Уважаемая Валерия! К каждой порции роллов бесплатно прилагаются 7 гр. имбиря и 2гр. васаби, при желании Вы можете заказать дополнительную порцию: 30гр. имбиря стоит 30 руб., 70гр.- 80 руб., 7гр. васаби стоит 30 руб., 40гр. - 50 руб.. С уважением, СушиWok.
Саша
Можно ли оплатить картой заказ на сайте перед доставкой?
Суши Wok
Уважаемый Саша! К сожалению, оплата принимается только наличными. Мы делаем все возможное, чтобы в ближайшее время, Вы смогли оплачивать ваши заказы банковскими картами. Благодарим Вас за понимание. С уважением, СушиWok.
Александр
Здравствуйте. При заказе в вашем магазине у меня постоянно спрашивают есть ли у меня карта, но никто мне не может ответить как я её могу получит. Может быть в мне подскажете?
Суши Wok
Уважаемый Александр! Карта друга предоставляется в подарок при единовременном заказе на сумму 1000 рублей. С уважением, СушиWok.
Тася
Замечательный персонал. Отличные суши, роллы. Быстро и вкусно!!
Суши Wok
Уважаемая Тася! Благодарим Вас за столь приятные слова! Мы работаем и делаем всё с любовью, чтобы Вы могли наслаждаться нашими блюдами. Спасибо за то, что остаётесь с нами. С уважением, СушиWok.
Наталья
Хочу отписаться от рассылки:)
Суши Wok
Уважаемая Наталья! Мы исключили Ваш номер телефона из смс-рассылки. С уважением, СушиWok.