Отзывы клиентов
Наталья
Добрый вечер! Сегодня заказала один набор и ждать его пришлось 1 час и 5 минут.Это по вашему нормально? Заказов было много не спорю,но может в таких случаях стоит набрать дополнительный персонал (поваров)?
Суши Wok
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Ваши замечания переданы шеф-повару и мы обязательно усилим контроль за временем приготовления блюд. С персоналом мы обязательно проведем работу по улучшению качества сервиса и скорости обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, Вы останетесь в числе наших постоянных гостей и дадите нам шанс исправить Ваше впечатление. С уважением, СушиWok.
Татьяна
Заказали 06.01.2015 три порции роллов, оператору Елене по телефону сказали, что заказ для 3 человек. Когда забрали свой заказ, обнаружили, что все три порции лежат в одной тарелочке, и имбирь и васаби в нее добавлены одной порцией, палочек и тарелочкек под соевый соус положили по 3. Хотелось бы, чтобы при заказе на 3 человек, каждая порция была в отдельной тарелочке, и у каждого была своя порция имбиря и васаби. Трем взрослым людям не всегда бывает удобно есть из одной тарелки, и рыться в одной кучке приправ. Такая же ситуация у нас была при заказе по адресу Чернышевского, 9 ранее.
Суши Wok
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Индивидуальная упаковка в дополнительные ланч-боксы производится по желанию заказчика, в противном случае заказ комплектуется по усмотрению компании. Благодарим за понимание. С уважением, СушиWok.
Юлия
Посетила ваш магазин впервые, по этому адресу. Осталась очень довольна. Обслуживание быстрое, роллы вкусные, цены доступные. Молодцы!!! Спасибо!! С Праздниками Вашу компанию и всех ваших сотрудников!! Дальнейшего Вам процветания!!! Единственное пожелание - Бесплатная доставка!! Она же у вас осуществляется вблизи магазина, при заказе от определённой суммы, наприм от 500 руб. бесплатная доставка.
Суши Wok
Уважаемая Юлия! Благодарим за то, что Вы выбрали нас и поделились своими эмоциями и впечатлениями. Наша цель - предоставлять каждому клиенту быстрое, дружелюбное обслуживание и качественную продукцию. Ваше пожелание мы обязательно рассмотрим и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов. С уважением, СушиWok.
Маргарита
на уточкина стабильно не кладут в набор васаби и имбирь.
Суши Wok
Уважаемая Маргарита! Спасибо Вам за отзыв. Всю информацию по данной ситуации передали руководству магазина. Будем исправлять ситуацию, чтобы в будущем Вас только радовать))) С уважением, СушиWok.